Responsible Gaming

Willkommen bei Betelli auf betelliwin.com. Auf dieser Seite finden Sie zentrale Informationen zum verantwortungsvollen Umgang mit Online-Glücksspiel, damit die Nutzung der Angebote von Betelli eine bewusste Form von Unterhaltung bleibt und nicht zu finanziellen oder persönlichen Problemen führt.

Der für Betelli auf betelliwin.com verantwortliche Betreiber ist Bahne B.V. mit Sitz in Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curaçao. Das Angebot basiert auf einer Glücksspiel-Lizenz aus Curaçao (u. a. Antillephone N.V., Lizenznummer 8048/JAZ). Für Spielende aus Deutschland bedeutet dies, dass der Spielerschutz nicht den gleichen gesetzlichen Standards wie bei deutsch lizenzierten Anbietern (z. B. unter Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder - GGL) unterliegt. Umso wichtiger ist ein besonders reflektierter Umgang mit dem Spiel.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Glücksspiel als Freizeitunterhaltung zu begreifen, die bewusst geplant, finanziell begrenzt und jederzeit kontrollierbar bleibt. Ziel dieser Seite ist es, Sie über typische Risiken, Warnsignale und Schutzmechanismen zu informieren, damit Sie Ihr eigenes Spielverhalten realistisch einschätzen und rechtzeitig Grenzen setzen können.

Betelli unterstützt Sie dabei, indem auf betelliwin.com verschiedene Limit- und Sperrwerkzeuge bereitgestellt werden, interne Risikokontrollen durchgeführt werden und Hinweise zu unabhängigen Hilfsangeboten in Deutschland und international gegeben werden. Diese Informationen ersetzen jedoch keine individuelle Rechts- oder Therapieberatung, sondern sollen Ihnen eine strukturierte Orientierung bieten.

Risikobewusstsein

Glücksspiel kann bei manchen Menschen zu problematischem oder süchtigem Verhalten führen. Da Betelli auf betelliwin.com über eine Lizenz aus Curaçao betrieben wird und damit nicht der deutschen Glücksspielregulierung unterliegt, ist es besonders wichtig, dass Sie Ihr eigenes Verhalten aufmerksam beobachten, mögliche Risiken verstehen und bei Bedarf frühzeitig Hilfe in Anspruch nehmen.

Anzeichen einer möglichen Spielsucht

• Gedankliche Vereinnahmung: Sie denken häufig an das Spielen, planen bereits die nächste Sitzung oder beschäftigen sich während der Arbeit, in der Schule oder im Familienleben gedanklich mit betelliwin.com.
• Steigende Einsätze: Sie erhöhen die Einsatzhöhen oder verlängern die Spieldauer, um den "gleichen Kick" zu spüren wie früher.
• Verlustjagd: Sie versuchen, Verluste durch immer neue Einzahlungen und Wetten auszugleichen ("Chasing"), statt sich bewusst eine Pause zu nehmen.
• Finanzielle Probleme: Sie spielen mit Geld, das für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben gedacht ist, nutzen Kreditlinien oder leihen Geld für das Spielen.
• Vernachlässigung von Pflichten: Beruf, Studium, Familie oder soziale Kontakte geraten in den Hintergrund, weil das Spielen immer mehr Zeit einnimmt.
• Geheimhaltung und Schuldgefühle: Sie verheimlichen anderen die tatsächlichen Verluste oder die Häufigkeit des Spielens und fühlen sich schuldig oder verzweifelt.

Kurzer Selbsttest zur Einschätzung Ihres Spielverhaltens

Beantworten Sie die folgenden Aussagen ehrlich mit "Ja" oder "Nein". Mehrere bejahte Antworten können ein Hinweis auf ein problematisches Spielverhalten sein und sollten Anlass sein, professionelle Hilfe zu prüfen.

• Ich spiele häufiger oder länger als ursprünglich geplant.
• Ich habe schon Geld eingesetzt, das ich mir eigentlich nicht leisten konnte zu verlieren.
• Ich habe versucht, Verluste durch weitere Einzahlungen auf betelliwin.com zurückzugewinnen.
• Ich habe gegenüber Familie oder Freunden gelogen, wie viel Zeit oder Geld ich in das Spielen investiere.
• Ich fühle mich unruhig oder gereizt, wenn ich nicht spielen kann.
• Ich habe versucht, mein Spielverhalten zu reduzieren oder aufzuhören und es nicht geschafft.

Dieser Selbsttest stellt keine Diagnose dar, kann aber ein wichtiges Frühwarnsignal sein. Wenn Sie mehrere Aussagen mit "Ja" beantwortet haben, sollten Sie die in diesem Dokument aufgeführten Hilfsangebote in Deutschland oder international kontaktieren und gegebenenfalls Limits oder Sperren bei Betelli auf betelliwin.com nutzen.

Limits & Tools

Da Betelli auf betelliwin.com nicht den verbindlichen deutschen Standardvorgaben (z. B. bundesweites Einsatz- oder Einzahlungslimit, zentrale Sperrdateien) unterliegt, ist die Nutzung der vorhandenen Selbstschutz-Tools besonders wichtig. Sie können Ihr Risiko reduzieren, indem Sie konsequent persönliche Grenzen festlegen und diese einhalten.

Einzahlungslimits festlegen (täglich, wöchentlich, monatlich)

1. Anmeldung: Melden Sie sich mit Ihrem Konto auf betelliwin.com an.
2. Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" finden: Öffnen Sie im oberen Menü oder über Ihr Profil den Bereich "Mein Konto" und dort den Unterpunkt "Verantwortungsvolles Spielen" oder einen sinngemäßen Menüpunkt.
3. Limitart wählen: Wählen Sie "Einzahlungslimits" und entscheiden Sie, ob Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit setzen möchten.
4. Betrag festlegen: Tragen Sie den Maximalbetrag ein, den Sie im gewählten Zeitraum einzahlen möchten (z. B. 50 € pro Tag, 150 € pro Woche oder 400 € pro Monat). Wählen Sie Beträge, die deutlich unter Ihren frei verfügbaren Mitteln liegen.
5. Bestätigen: Speichern Sie Ihre Einstellungen durch Klick auf "Bestätigen" oder "Speichern". In vielen Fällen werden Limitreduzierungen sofort wirksam, Erhöhungen können dagegen erst nach einer Bedenkzeit aktiv werden.

Kontrollieren Sie Ihre Limits regelmäßig und passen Sie sie gegebenenfalls nach unten an, nicht nach oben. Setzen Sie sich zusätzlich ein persönliches Zeitbudget pro Woche, das Sie unter keinen Umständen überschreiten.

Zeitlimits und Sitzungstimer

• Sitzungsdauer begrenzen: Im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" können Sie - sofern technisch verfügbar - eine maximale Spieldauer pro Sitzung definieren (z. B. 30, 60 oder 90 Minuten). Nach Ablauf der gewählten Zeit werden Sie automatisch abgemeldet oder erhalten eine deutliche Erinnerung, eine Pause einzulegen.
• Pausen einplanen: Stellen Sie einen Timer so ein, dass Sie in regelmäßigen Abständen (z. B. alle 30 Minuten) einen Hinweis erhalten. Nutzen Sie diese Hinweise, um den aktuellen Stand kritisch zu reflektieren (Einsatz, Verluste, Stimmung).

"Time-Out" (kurzfristige Auszeit von 24-72 Stunden)

1. Time-Out aufrufen: Gehen Sie in Ihrem Konto auf betelliwin.com wieder in den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" und wählen Sie die Option "Time-Out", "Kurzzeitpause" oder eine sinngemäße Bezeichnung.
2. Dauer der Pause wählen: Entscheiden Sie sich für eine Auszeit von mindestens 24 Stunden. Falls verfügbar, können Sie auch längere Pausen von 48 oder 72 Stunden (oder darüber hinaus) wählen.
3. Bestätigung: Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Während des Time-Outs können Sie sich in der Regel nicht einloggen oder spielen. Nutzen Sie diese Zeit, um Ihr Spielverhalten zu bewerten und gegebenenfalls weitere Schritte (z. B. ein längerer Selbstausschluss) zu planen.

Ein Time-Out ist ein wichtiges Instrument, ersetzt aber keinen dauerhaften Selbstausschluss, wenn bereits deutliche Anzeichen einer Spielsucht vorliegen.

Selbstausschluss

Wenn Limits und kurze Pausen nicht ausreichen, um Ihr Spielverhalten zu stabilisieren, kann ein temporärer oder permanenter Selbstausschluss notwendig sein. Da Betelli auf betelliwin.com unter einer Curaçao-Lizenz operiert, besteht kein Anschluss an das deutsche zentrale Sperrsystem OASIS. Der Selbstausschluss wirkt daher nur für dieses Angebot und nicht für andere Glücksspielseiten.

Schritt-für-Schritt: Temporäre oder dauerhafte Kontosperrung

1. Selbstausschluss-Bereich finden: Melden Sie sich an und öffnen Sie im Bereich "Mein Konto" den Menüpunkt "Verantwortungsvolles Spielen", "Selbstausschluss" oder eine ähnlich bezeichnete Option. Alternativ können Sie den Kundensupport über den Live-Chat oder das Kontaktformular um Unterstützung bitten.
2. Dauer auswählen: Wählen Sie einen Sperrzeitraum von mindestens 6 Monaten, einer längeren befristeten Dauer (z. B. 1, 2 oder 5 Jahre) oder eine unbefristete, faktisch lebenslange Sperre, wenn Sie dauerhaft nicht mehr spielen möchten.
3. Bestätigung Ihrer Entscheidung: Lesen Sie die Hinweise zum Selbstausschluss sorgfältig und bestätigen Sie die Sperre, zum Beispiel durch erneute Passworteingabe oder Anklicken einer Bestätigungsschaltfläche. In vielen Fällen ist die Entscheidung irreversibel oder kann nur nach gründlicher Prüfung wieder aufgehoben werden.
4. Schriftliche Bestätigung: Sie sollten eine Bestätigung des Selbstausschlusses per E-Mail oder Mitteilung im Konto erhalten. Bewahren Sie diese für Ihre Unterlagen auf.
5. Unterstützungskontakte nutzen: Nutzen Sie parallel professionelle Beratungsangebote (Telefon, Online-Chat, lokale Beratungsstellen), um die Ursachen Ihres Spielverhaltens aufzuarbeiten und einen stabilen Ausstieg zu gestalten.

Konsequenzen des Selbstausschlusses

• Kein Login und keine Einsätze: Während des Sperrzeitraums (und bei dauerhafter Sperre grundsätzlich) können Sie sich nicht mehr in Ihr Konto einloggen und keine Einsätze bei Betelli auf betelliwin.com platzieren.
• Auszahlung verbleibender Guthaben: Soweit rechtlich zulässig und technisch möglich, können Sie in der Regel noch vorhandenes Echtgeldguthaben auszahlen lassen. Bonusguthaben unterliegt den jeweiligen Bonusbedingungen; ein Anspruch auf Erhalt oder Wiedergutschrift besteht nicht zwingend.
• Keine vorzeitige Aufhebung: Eine vorzeitige Aufhebung des Selbstausschlusses ist - insbesondere bei längeren Sperrzeiträumen oder dauerhaften Sperren - regelmäßig nicht vorgesehen oder nur nach strenger Prüfung möglich. Dies dient Ihrem Schutz.
• Keine Wirkung auf andere Anbieter: Der Selbstausschluss bei Betelli wirkt nicht automatisch bei anderen Glücksspielanbietern. Nutzen Sie daher zusätzlich unabhängige Selbstausschlussprogramme und Sperr-Apps (siehe unten).

Wenn Sie unsicher sind, welchen Sperrzeitraum Sie wählen sollen, ist es im Zweifel sicherer, einen längeren Zeitraum zu wählen und parallel professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Unterstützungsressourcen

Professionelle Hilfe ist vertraulich, meist kostenlos und kann entscheidend dazu beitragen, problematisches Spielverhalten zu bewältigen. Nachfolgend finden Sie ausgewählte Hilfsangebote in Deutschland sowie internationale Organisationen. Bitte beachten Sie, dass sich Kontaktdaten und Erreichbarkeiten ändern können; prüfen Sie daher stets die aktuellen Angaben auf den jeweiligen Webseiten.

Lokale Unterstützung in Deutschland

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Informationsportal zu Glücksspielsucht, Online-Selbsttests und Suchthilfe-Finder. Website: www.check-dein-spiel.de (deutsch).
• Regionale Suchtberatungsstellen: In allen Bundesländern gibt es spezialisierte Beratungsstellen für Glücksspielsucht. Über den Suchthilfe-Finder der BZgA können Sie wohnortnahe Angebote recherchieren.
• Telefonische Hilfsangebote: Deutschlandweit stehen anonyme Suchtberatungs-Hotlines zur Verfügung (u. a. mit Schwerpunkt Glücksspielsucht). Die jeweils aktuellen Telefonnummern und Sprechzeiten finden Sie über die Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht oder die BZgA-Webseite.
• Online-Beratung & Chat: Viele Bundesländer bieten anonyme Online- oder Chatberatung für Betroffene und Angehörige. Links zu diesen Diensten werden häufig auf den Seiten der Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht bereitgestellt.

Internationale Unterstützungsorganisationen

Diese Organisationen sind unabhängig vom Betreiber von Betelli auf betelliwin.com. Sie bieten anonyme Unterstützung, Online-Foren, Selbsthilfegruppen und Beratungsangebote in mehreren Sprachen. Die Nutzung dieser Dienste ist insbesondere dann ratsam, wenn Sie international tätig sind oder außerhalb der regulären Beratungszeiten in Deutschland Hilfe benötigen.

Selbstausschlussprogramme nach Land & Sperr-Apps

• Deutschland - OASIS-Sperrsystem: Für in Deutschland lizenzierte Glücksspielanbieter existiert das zentrale Sperrsystem OASIS. Ein Eintrag in OASIS verhindert die Teilnahme an bestimmten legalen Glücksspielen in Deutschland. Da Betelli auf betelliwin.com mit einer Curaçao-Lizenz arbeitet, ist dieses Angebot nicht an OASIS angeschlossen, Sie können OASIS aber nutzen, um sich bei anderen lizenzierten Anbietern sperren zu lassen.
• Vereinigtes Königreich - GAMSTOP: Über GAMSTOP können sich Spielende bei vielen UK-lizenzierten Online-Casinos zentral vom Spiel ausschließen.
• Spanien - RGIAJ: Das spanische Register RGIAJ ermöglicht eine Sperre für regulierte Online-Glücksspiele in Spanien.
• Sperr-Apps (z. B. Gamban, BetBlocker): Software wie Gamban oder BetBlocker kann auf Endgeräten installiert werden, um den Zugriff auf Glücksspielseiten weitgehend zu blockieren - unabhängig von nationalen Sperrsystemen. Dies kann insbesondere bei Angeboten mit Auslands-Lizenz wie Betelli auf betelliwin.com ein wichtiges zusätzliches Schutzinstrument sein.

Alle hier genannten Hilfsangebote arbeiten vertraulich und unabhängig. Die Entscheidung, Unterstützung in Anspruch zu nehmen, ist ein verantwortungsvoller Schritt und wird von Fachstellen respektvoll und ohne Verurteilung begleitet.

Hilfe für die Familie

Glücksspielsucht betrifft nicht nur die betroffene Person, sondern häufig auch Partnerinnen und Partner, Kinder, Eltern und Freundeskreis. Angehörige von Nutzenden von Betelli auf betelliwin.com sollten frühzeitig Unterstützung suchen, um sich selbst zu schützen und angemessen helfen zu können.

Gespräch mit einer betroffenen Person

• Ruhiger Rahmen: Wählen Sie einen Zeitpunkt ohne akuten Konflikt und ohne Zeitdruck. Vermeiden Sie Vorwürfe und Schuldzuweisungen.
• Ich-Botschaften nutzen: Sprechen Sie über Ihre eigenen Gefühle ("Ich mache mir Sorgen, weil...") statt über vermeintliche Fehler ("Du verspielt immer...").
• Konkrete Beobachtungen: Nennen Sie konkrete Situationen (z. B. verpasste Termine, finanzielle Engpässe), ohne zu dramatisieren.
• Hilfsangebote vorschlagen: Weisen Sie auf Beratungsstellen, Hotlines und Online-Hilfen hin und bieten Sie an, gemeinsam den ersten Kontakt herzustellen.
• Eigene Grenzen wahren: Machen Sie deutlich, welche finanziellen oder emotionalen Grenzen Sie selbst ziehen müssen, um nicht mit in die Abwärtsspirale gezogen zu werden.

Unterstützung für Angehörige (Foren, Chats, Beratung)

• Online-Informationen: Die BZgA bietet unter www.check-dein-spiel.de Informationen speziell für Angehörige von Menschen mit problematischem Glücksspielverhalten.
• Foren und Selbsthilfegruppen: Anonyme Online-Foren und Selbsthilfegruppen (teils moderiert von Fachkräften) ermöglichen den Austausch mit anderen Betroffenen. Informationen hierzu finden Sie etwa über regionale Suchtberatungsstellen oder die Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht.
• Professionelle Beratung: Angehörige können eigenständig telefonische, persönliche oder Online-Beratung in Anspruch nehmen - auch wenn die betroffene Person selbst noch nicht bereit ist, Hilfe zu suchen.

Empfohlene nächste Schritte

1. Beratungstermin vereinbaren: Vereinbaren Sie einen Termin bei einer lokalen Suchtberatungsstelle oder nutzen Sie eine Online-Beratung, um Ihre Situation zu besprechen.
2. Finanzen prüfen: Verschaffen Sie sich einen Überblick über gemeinsame Finanzen und überlegen Sie, ob Konten getrennt oder Zahlungsbefugnisse angepasst werden sollten.
3. Therapeutische Unterstützung: In schweren Fällen kann eine ambulante oder stationäre Therapie sinnvoll sein. Sprechen Sie mit einer Beratungsstelle oder einem Facharzt/einer Fachärztin für Psychiatrie und Psychotherapie über geeignete Angebote.

Denken Sie daran: Sie tragen nicht die Verantwortung für das Spielverhalten einer anderen Person. Es ist legitim und wichtig, auch für sich selbst Unterstützung zu suchen.

Engagement des Betreibers

Der Betreiber von Betelli, Bahne B.V. (Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curaçao), hält eine Glücksspiel-Lizenz von Antillephone N.V. (u. a. Lizenznummer 8048/JAZ, Statusprüfung u. a. über validator.antillephone.com möglich). Das Angebot von Betelli auf betelliwin.com richtet sich an Spielende aus verschiedenen Ländern, darunter Deutschland, wird jedoch nicht von einer deutschen Behörde lizenziert oder beaufsichtigt. Die gesetzlichen Schutzmechanismen nach deutschem Glücksspielrecht (z. B. GGL, OASIS, verbindliche Einsatz- und Einzahlungslimits) gelten daher nicht unmittelbar.

Interne Risikokontrollverfahren

• Verhaltensanalyse: Es können Spielmuster wie häufige Einzahlungen in kurzer Zeit, ungewöhnlich hohe Einsätze oder sehr lange Spielsitzungen analysiert werden, um mögliche Risikosignale zu erkennen.
• Warnhinweise: Bei auffälligem Verhalten kann das System Hinweise zum Setzen von Limits, zur Nutzung von Time-Outs oder zum Selbstausschluss anzeigen. Solche Hinweise sollen Sie unterstützen, Ihr Spielverhalten kritisch zu reflektieren.
• Interventionen: In bestimmten Fällen kann der Betreiber Limits temporär anpassen, Einzahlungen einschränken oder ein Konto prüfen, wenn ernstzunehmende Hinweise auf problematisches Spielverhalten bestehen.

Kontaktaufnahme durch den Support bei Risikomustern

• Voraussetzungen: Wenn interne Prüfungen auf ein mögliches Problemspielverhalten hinweisen (z. B. wiederholtes Überschreiten üblicher Einsatzmuster, Hinweise auf finanzielle Schwierigkeiten), kann der Kundensupport in angemessenen Fällen proaktiv Kontakt aufnehmen - etwa per E-Mail oder Nachricht im Konto.
• Ziel der Kontaktaufnahme: Die Kontaktaufnahme dient ausschließlich der Information und Unterstützung (Hinweis auf Limits, Sperrmöglichkeiten und externe Hilfsangebote), nicht dem Vertrieb oder der Bewerbung von Produkten.
• Datenschutz: Eine solche Kontaktaufnahme erfolgt im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung von betelliwin.com. Sensible Informationen werden vertraulich behandelt.
• Externe Beschwerden: Sollte es zu schwerwiegenden Konflikten kommen, können Beschwerden zum Lizenzrahmen u. a. an die Beschwerdestelle des Master License Holders Antillephone N.V. gerichtet werden (z. B. per E-Mail an [email protected]). Bitte beachten Sie, dass diese Stellen nicht den gleichen Rechtsschutz wie europäische Behörden bieten.

Trotz interner Schutzmaßnahmen verbleibt die Hauptverantwortung für ein kontrolliertes Spielverhalten bei Ihnen als Spielerin oder Spieler. Nutzen Sie konsequent alle verfügbaren Limits, Pausen und Sperren sowie externe Hilfsangebote.

Updates

Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Online-Glücksspiel - insbesondere für Angebote mit Auslands-Lizenz, die in Deutschland technisch erreichbar sind - entwickeln sich laufend weiter. Auch interne Prozesse, technische Schutzmechanismen und Kontaktmöglichkeiten können sich ändern. Betelli auf betelliwin.com überprüft diese Informationsseite regelmäßig und nimmt bei Bedarf Aktualisierungen vor.

• Information über Änderungen: Wesentliche Änderungen der Regelungen zum verantwortungsvollen Spielen können über Hinweise auf dieser Seite, Informationsbanner auf betelliwin.com, Mitteilungen im Nutzerkonto oder per E-Mail kommuniziert werden.
• Eigenverantwortliche Prüfung: Wir empfehlen, diese Seite in regelmäßigen Abständen erneut zu lesen und die jeweils aktuellen rechtlichen Hinweise und Spielerschutzinformationen zu beachten.

Letzte Aktualisierung dieser Seite: 06.11.2025

Kontakt & Feedback

Wenn Sie Fragen zum Thema verantwortungsvolles Spielen haben, Unterstützung bei der Einrichtung von Limits oder einem Selbstausschluss benötigen oder Feedback zu den hier dargestellten Informationen geben möchten, stehen Ihnen die nachfolgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Kontakt zur Abteilung für verantwortungsvolles Spielen

• Kontakt über betelliwin.com: Nutzen Sie den Hilfebereich oder das Support-Center auf betelliwin.com, um eine Anfrage zum Thema "Verantwortungsvolles Spielen" zu stellen. Ihre Anfrage wird intern an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
• Live-Chat (falls verfügbar): Über den Live-Chat im Hilfebereich können Sie - sofern angeboten - unmittelbar mit einer Support-Mitarbeiterin oder einem -Mitarbeiter in Kontakt treten und Unterstützung bei Limits, Time-Out oder Selbstausschluss anfragen.
• E-Mail-Kontakt: Sofern im Hilfebereich von betelliwin.com eine spezifische E-Mail-Adresse für verantwortungsvolles Spielen angegeben ist, können Sie diese nutzen, um schriftlich und vertraulich Unterstützung anzufordern.

Feedbackformular für Selbstkontrolle & Unterstützungsanfragen

• Selbstreflexion: Im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" Ihres Kontos kann - sofern bereitgestellt - ein Formular integriert sein, mit dem Sie Ihr eigenes Spielverhalten einschätzen, persönliche Limits festhalten und eine Übersicht über Ihre bisherigen Maßnahmen (Limits, Pausen, Sperren) erhalten.
• Unterstützungsanfragen: Über das Feedback- oder Kontaktformular können Sie ausdrücklich um eine Rückmeldung der verantwortlichen Abteilung bitten, etwa um Hilfe bei der Auswahl eines geeigneten Sperrzeitraums oder Hinweise zu externen Beratungsstellen.
• Vertraulichkeit: Alle Anfragen zum verantwortungsvollen Spielen werden vertraulich behandelt. Informationen werden nur in dem Umfang verwendet, der zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen steht.

Diese Seite dient Ihrer Orientierung und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung oder medizinische Diagnose. Wenn Sie sich Sorgen um Ihr eigenes Spielverhalten oder das einer Ihnen nahestehenden Person machen, zögern Sie nicht, die genannten externen Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen.